第259章 最不受欢迎顾客
“不错!我们是来要退款的!你是军官了不起啊?军官欠债也要还钱!”那个瘦排骨型的小弟明显有些二。
这一番强硬的话说出,阿辉一个哆嗦,立刻狠狠瞪了他一眼。
妈的!这样的小弟不能带,没眼色啊!人家连警察都敢打,这他么地要是拿刀砍了咱们,那还不得白砍啊!
可是,这种灭自家威风的话不能挑明了。否则,弱了势头,让小弟们看不起,以后就没人肯跟着自己了。
还好,古风似乎并没有发飙的意思,淡淡一笑说道:
“欠债还钱,当然是天经地义了。你们不是要退订单吗?把订单拿出来,我们会按照规矩跟你们退款的!”
阿辉一愣,他没想到,古风在占尽优势的情况下,竟然还会同意给自己退款,这是脑袋被驴踢了吧?
要知道,自己这伙人一看就不是正常的顾客,即使菜馆要以顾客为上帝,也用不着照顾自己这些人啊!
不过,对方愿意退款,这是好事。拿到手里钱不说,这本身也是罗局等大佬交代的任务之一。
没什么好犹豫的,阿辉伸手从裤兜里逃出一沓票据来,递给古风。
古风接过来,只是看一眼,就知道错不了,这些都是自家菜馆开出去的票据,也是接下来一段时间绝大多数的订单。
只是,下订单人员构成非常复杂,既有各行政部门、事业单位的,也有各企业老总等有钱人的。
真不知道这个阿辉使用了什么手段,竟然将这些订单搜罗了个七七八八。
他要是知道,这些订单是罗正、张增贵等人亲自出面搜罗过来的话,就不会感到惊奇了。
罗正等人,都是海城的地头蛇,局级、副局级的干部,要想搜罗到这些订单,一般人很少会不给他们这个面子。
那些持有订单的人也问过罗正等人是什么意思,在知道是要退款之后,并没有过多反对。
古氏菜馆虽然有些背景,可是,白省长自从在开业送了花篮之后,就没有再出现过。连这次卫生厅对古氏菜馆出手,白省长也没出面。
高层的那些斗争,海城这些小人物大多都不清楚。他们只是想当然的认为,看来这古氏私房菜馆跟白省长的关系也就那样了。
在这种情况下,当然是要给罗局等人面子了。
这是第一点。
第二点,即使白省长真的支持古氏菜馆,也不会为了这点小事儿迁怒自己等人。级别相差太大,人家根本就不屑对自己出手。
而且,古氏菜馆正在被卫生系统审查,自己等人退款,那也是合情合理的。
正因为以上的原因,罗正等人,才轻松地搜集到了古氏菜馆撒出去的大部分订单。
……
“票据没错!只是,这些票据上的交款人好像不是你们吧?”古风问道。
“怎么?一定要本人来才行吗?我们是接受了大家的委托,票据上的交款人都很忙,没有时间过来。”阿辉说道。
“当然不是一定要本人才行!只是,我们需要打电话确认一下,防止出错。而且,有一定我们要声明,退款的话,因为订单耽误了我们的生意,退款的话,是你们违约,所以,只能退一半钱!”古风道。
“这怎么行?”阿辉立刻跳了起来。
这可是关系到钱啊!退回来的这些钱,有三成是他们的酬劳,这要是仅仅退一半,就是从他们身上割肉啊!
“我不是在跟你们商量,而是在通知你们!如果觉得不合适,你们也可以选择不退款,按时来用餐,我们一定会按照标准做出合适的美味来招待你们!”古风的语气强硬,丝毫商量的余地都没有。
“切!谁不知道你们的菜里面有大麻,谁敢吃啊!”阿辉旁边那个排骨男又开口了。
这句话一出口,古风还没说什么,吕大厨先不干了。
“你说谁的菜里面有大麻?老子可以拿命担保,如果我们古氏菜馆的菜品里有大麻,老子全家不得好死;如果没有大麻,你敢不敢说,你家死一户口本?”
一边说着,一边用菜刀指着那个排骨男,锋利的刀刃感光闪闪,哪怕排骨男再二,脸色也是不禁一变。
这种事情,已经超出阿辉的权利范围,扭过头去,给罗正打了一个电话,得到肯定的回复后。回过头对古风说道:
“一半就一半!现在退钱吧!”
“好!”古风点点头,“绾经理,退钱吧!记得,对于每一张订单,都要打电话给下订单的人确认。而且,要说清楚一件事情,我们古氏下的企业,以后所有产品都会实行实名制销售。因为这次盲目退款的事情,他们都将成为我古氏集团不受欢迎的顾客,以后,我们古氏集团的产品,将不对他们销售!”
古风说到这儿稍微一顿,语气一寒,接着说道:
“既然与我古氏集团为敌,就要对他们做出的选择付出代价!”
“是,老板!”
对于古风的命令,绾梦琪从来都是不打折扣地执行。
对面,阿辉听着古风的话,心里没来由地一颤。不过想想,又觉得好笑。
现在这世道,顾客就是上帝,所有企业都是争抢顾客,哪有人将顾客拒之门外的?
如果真是那样的话,恐怕最后遭受损失的,只能是古氏集团了……不过,古氏集团是什么东西?
呸!根本就没听说过!不会是这个装逼的古风自己随便琢磨出来的吧?
阿辉心中暗暗啐了一口。
绾梦琪等人却是知道古风将来发展的规划,并没有多少好奇。
电话一个个打出去,每确定一个订单,就退出去一笔钱。
而接到电话的那些人,对于古氏集团的警告,也只是一笑了之而已。
最不受欢迎的顾客?真是太好笑了!
他们现在甚至还在庆幸,用一张没用的订单,就换取了罗局等人的人情,这个买卖,做得值!
殊不知,等以后古氏集团的一件件产品不断问世的时候,这些人们才尝到苦果,一个个肠子都悔青了,同时,对罗正等人也是恨到了极点。
……
不光是绾梦琪,包括王薇、夏云、许文等人都是纷纷打电话处理单子,很快,上百张订单就处理完,几十万现金也退了出去。
看着一笔笔钱入手,阿辉一行人一个个都是眉开眼笑。
“嘿嘿嘿,古老板真是讲究人!现在两清了,告辞!”阿辉高兴地向古风打个招呼。
“哦?你们不是说还有欠债吗?不要了?”古风好奇地问道。
“您肯给吗?”阿辉不答反问道。
“东西已经消费了,当时都是自愿的,当然不可能给了!”古风语气一向的肯定。
“对啊!您不肯给,连警察都没办法,我们几个小混混顶什么事?走啦!”
阿辉倒是放得开,一招手,一行小混混拿着几十万,高高兴兴地离开了。
……
这一连串地风云变幻,直到现在才平静下来。
退出上百张订单,这让绾梦琪等人都是非常失落。只是,想想自己老板的魄力和身份,一个个又是对古氏私家菜馆的前途信心倍增。
正如混混头目阿辉所说的,自家老板不愿意做的事情,连警察都没办法,这么硬的背景,要解决卫生系统的这些麻烦,相信也是很快的吧?
“绾经理,古氏菜馆从今天起暂停营业——当然,你们的工资照发。”
古风看看众人,说道。
“不!老板,菜馆暂停营业,这也有我们的原因,我们不要工资。老板您也请放心,我们不会有人离开的,我们都对菜馆有信心,相信菜馆肯定能渡过这个小难关!”吕大厨晃着一身肥肉说道。
“对!歇业这些天,我们不要工资,我们对菜馆有信心!”其他人也都是纷纷附和。
每个人脸上,都是非常的平静,没有古风刚来时那种惶恐。
这种变化,让古风感到非常满意。
员工对企业有信心,才容易产生忠诚感。
当然,古风也没有再多说什么,只要回头吩咐会计夏云,这个月的工资照发就可以了。
“下次开业的时候,我们古氏私家菜馆将实行实名制销售,对顾客划分层次。根据客人累计消费的金额,以及消费产品时双方的愉快度,分为普通客人、vip客人、白银vip、黄金vip四个层次。对于这四个层次的客人,我们将提供不同层次的服务。”
古风抛出这个类似会员制的制度,等大家消化了一下之后,才接着说道:
“在这四个层次之外,就是不受欢迎的客人。对于这种客人,不光是古氏私家菜馆,包括古氏特饮,甚至古氏集团将要兴起的其它产业和产品,都将拒绝为他们服务!”
古风的目光在众人脸上扫过,注意着众人表情的变化。
“我知道,商家挑选顾客,现在听起来很不可思议。但是,我有信心,等我们古氏集团发展起来,让世人见证了我们的神奇,就不会有人觉得这不可思议了!我期待有一天,所有人都有一个共同的意识,那就是,被我们古氏集团列为最不受欢迎的客人,就是世界上最可怕的事情!”
古风的语气铿锵。
他的这种想法,并不是临时起意。
古风自然不会去做店大欺客的事情,他会用完整的制度,来约束属下员工,绝对不能出现店大欺客的事情。
关于这个制度的具体规定,他会给一些建议,然后,具体的操作,最合适的人选自然是关子韶。
毕竟,关姐姐执掌百花集团,在员工管理方面的经验,不是古风能够比得了的。
魔法师的睿智,不在于他什么都能做好,而在于,将合适的事情,交给合适的人去做。
只要有了合适的制度约定,再加上古风的关注,古氏集团就不会出现店大欺客的事情。
古风的性格,做事就是追求无拘无束,追求痛快。
为了建立起自己的庞大关系网,古风需要发展古氏集团。
可是,这并不意味着他就要委曲自己。
古氏集团的产品,由古风出手,自然都是精品。卖出好价格,对集团有利;那些能买到产品的人,才是真正的受益更多。
既然如此,如果有些人让古风不痛快了,为什么还要卖给他产品,让他来受益呢?
古风才不会那么犯贱呢!
“绾经理,对顾客进行分层管理的任务就交给你了!”
“是,老板!”绾梦琪也是听得心潮澎湃。
待遇高,老板好,还这么有前途……能够在这样的公司工作,谁又不开心呢?
……
古氏私家菜馆和古氏茶饮的事情安排好,算是暂时告一段落。
古风立刻驱车赶往南都。
南都,是古风接下来几年生活和发展的中心,这里,自然是要经营好。而经营的重中之重,就是关子韶承包下来的那片荒山。
古风没有进城,直接向着荒山而去。
南都郊区,多的是水道连连,多的是山脉起伏。
虽然有修好的公路,可是,一路过去,也是非常的艰辛。
公路越走越窄,最后,干脆没有了路。
古风苦笑一声,辉腾在这种道路上,的确不太合适。以后再过来,无论如何也要开辆越野车。
路的尽头,有一个三四十户人家的小村庄。
古风将车寄托在这里,开始步行。
他的身体素质好,体力是普通人的四倍,连续赶山路,也不觉得太累。健步如飞。
饶是如此,也足足用了大半个小时,在翻过一个山岗之后,才看到下面山坡上,十几户房子稀稀落落地分布着。
有从关子韶那里得到的资料,古风知道,这个小村庄叫做落凤村,而这一片荒山,有一个很美的名字,叫做凤凰山。
小村相对封闭,又只有很少量的梯田,几乎所有的年轻人都已经外出打工,一些老年人都被儿孙们接走,留下的,本来就只剩下不到十个人。
原本,关子韶买下这片荒山之后,觉得让这几户人家迁走是不会有什么难度的。
绝大部分人也都很配合,可是,只有一个老人无论如何都不愿意搬迁。
当然,荒山,关子韶已经承包了下来,这个村庄,其实只是位于那片荒山的边缘,搬不搬并没有大碍。
只是,关子韶当时考虑到古风说的,一定要尽量隐蔽,所以才打算让所有人都搬迁走的。
遇到困难,也只能暂时放下。
古风从山坡上往下,走到村口,就见一个六十多岁的老头,正坐在一棵大树下,“吧嗒!吧嗒!”抽着烟。
现在还用烟嘴填塞烟叶来抽烟,足可见这个老头有多么保守。
不用猜,这个肯定就是关子韶所说的那个钉子户。
“风哥!你终于来了!”
古风看着老者,正要走过去,突然一声娇呼,一道红色的身影几乎是跳了过来。
“怎么样,这里好玩儿吗?”古风笑笑问道。
“一点都不好玩儿,我从小就是在山里长大的,这里的山还比不上我们苗疆那里的。又没有几个人,闷都闷死了!”红英撇撇嘴,紧接着换做笑颜,“不过,你来了就好了!有人陪我说说话,就没那么闷了!”
“……”古风汗。合着我们钻到这深山老林里,就是陪你说话来了?
“风哥!”
曹文龙、二牛和赵志刚,也都是纷纷走了出来,向古风打着招呼。
方圆五千亩的荒山,只有这个小山村中有一些房屋,大家都是住在这里的。
“风哥,你再不来我就要等不及了!那些假人参被挖出来时间太长,必须要种下了,否则,恐怕都活不了!”曹文龙见面就汇报道。
“好!一会儿我来指定地点,我们来把它们种下。”古风说道。
因为有其它打算,所以,古风叮嘱过曹文龙,一定要等自己过来之后,再种那些从长白山带来的曼德拉科目的植物,否则的话,不符合古风的要求,种下之后再挖出来,对植物的伤害更大。
几人热情地寒暄着,那个老者,则是坐在那里,冷眼旁观。
古风见状,走了过去。还没有说话,老者已经先开口问道:
“你是他们的头头?”
“呵呵,算是吧!”古风点点头。
“这片荒山是你包下来的吧?”老者继续问道。
“嗯!”古风点点头,“这里缺水缺点,已经不适合生活了,你为什么不肯离开?”
“一辈子,离不开了!”老者叹口气,“倒是你们,承包这片山,真的只是为了种草种树?”
“嗯!如果你继续呆在这里,会看到这片山变得越来越美的!”古风说道。
老者在座下的石头上磕了一下烟嘴,举目看看四周的山脉,都是绿莹莹的。丰沛的雨水,让这里的山脉都是长满了绿草绿树。这里,还能更美吗?
“哎!”老者叹一口气,显然是有些不太相信的样子,转身慢慢踱着步子走了。
古风笑笑,并没有太放在心上。
剩下这么一个老者,只是眷恋故土而已,古风没必要非要赶走他。
“走吧,我们先去把那些曼德拉草种下!”古风向着曹文龙招呼一声。