文学五一

我靠直播带全村走向富贵 第17节
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    第25章 腹诽
    克里路有一个出奇的设定,在外面看不到老板办公室里面,老板办公室里是可以看到外面的。
    对李崇云来说,这是一个无用的设置,他在工作时本不会注意办公室外的情况。今天却不知为何突然感觉前面有人,抬头一看是销售部的张萱,她正向身边的人指自己的办公室。
    旁边的人没戴工牌。他换个角度看,躲过文件的遮挡,他看到全貌。是卢苑。他疑惑地再抬头看,两人便不知去向,可能是自己看错了。
    低头刚要继续,仔细一想,前几天确实看到报告,这次新品是由卢苑来广告。说不定真的是她。
    明天的产品发布会,他因为要去外地开会而不会出席,全程由江琒主持。有些可惜。
    如此一想,李崇云迈大步走出去。
    张萱把卢苑带到他们公司的茶水间。
    克里路的茶水间号称零食不断、饮品不停,对张萱这个小谗鬼来说就是一个天堂。她每次上厕所就会顺路过来薅一把,回去慢慢吃,前台小姐姐因此经常过来补货。
    张萱把一包饼干、一颗糖和一包薯片放到卢苑手中,热情地说:“这些都是我觉得好吃的,你快试试,如果还要就再多拿点。”
    她又从柜子里拿出空杯,接热水消毒,转身问:“你渴了吧?要喝茶还是咖啡?”
    “开水就好,谢谢你。”怀里已经抱满东西,招架不住张萱的期待眼神,卢苑不住往后退,赶紧说到。
    本以为大家都在上班,后边没人,卢苑没有确认便后退。直到撞到硬物,脚踩到什么东西,卢苑转身一看,是一个男人。
    “啊对不起对不起!”卢苑赶紧弹回去。
    男人穿着白衬衫和黑西裤,生而颀长,他的两手抓空;往上看,是一张超越年龄的娃娃脸。卢苑能这么想,是因为他看起来很老道,却长得很嫩,就像现在那些早熟的高中生一般。不知到底是几岁。
    而且卢苑总觉得他很熟悉,这张脸似乎在哪里见过,又没有明确的记忆。。
    卢苑躲到张萱身后,看张萱怎么说。
    男生关切地问:“你没有被撞疼吧?”
    卢苑赶紧回答:“没有,我没事,对不起撞到你。”
    男生笑笑而不语。
    张萱说:“老板差不多该下班啦?”
    原来他就是李崇云。对于陌生的男性角色,卢苑总会有所提防,但知道是他后便放松下来。觉得他长得熟悉那就不是什么稀奇的事情,在村长办公室的照片上见到过。
    比起他那时故意把头发梳起来的老成,现在这样更显得邻家一些。难怪小茜有时会对他抱有敌意,这么年轻的外貌、痛苦的经历却有不凡的成就,哪个妈妈看了都得夸上两句。
    张萱极速吃完饼干,拍掉手中的碎屑,向老板介绍卢苑。
    “老板,这位是新品收割机的合作广告博主卢苑,来我们公司确定明天发布会的具体事项。”
    “这位是我们老板李崇云。”
    卢苑没想到和李崇云第一次见面竟是这么尬的场面。而居然这两个人能这样泰然自若!卢苑腹诽,难怪是老板和员工!
    卢苑向他点点头,他也朝卢苑点点头,就这样,两人没说几句话。
    张萱想跑,拉住卢苑的手,用借口遁:“老板,我们还有明天的事情要讨论,先回办公室。”
    没成想这人不接这茬。李崇云微微一笑,轻描淡写地说:“那事不着急,我找她有事,先借用几分钟,待会我带她去你办公室,”
    张萱只能带着零食一个人回办公室。
    回到楼上她的办公室,向锐锋看到只有她一人,确认她身后没跟着卢苑,不解:“你不是去接人吗?怎么一个人回来,还带那么多吃的?”
    张萱一脸无奈:“没办法,人被老板截胡了。”
    说起来也奇怪,似乎只要有一件事没有按想象中走,事情的走向就会越来越离谱,这大概就是蝴蝶效应想表达的吧。卢苑坐在李崇云的办公室沙发上,心里忍不住想。
    期待见到他是一回事,坐在他办公室里又是一回事,这两人都不认识,该说什么啊?
    “苑苑。”听到这一声,卢苑猛地抬起头。
    “你不记得我吗?”
    啊这是什么话,不是刚见面吗?为什么语气那么可怜。卢苑的心理活动在此时异常强烈。
    “看来你是不记得了。”李崇云站起来,走到沙发后,把手放在沙发靠背上,他一直在观察她的眼神:“你知道我是谁吗?”
    卢苑点点头:“你是克里路的创始人。”
    李崇云不可置否,少女一脸紧张,看得出一直在满肚子搜索记忆。
    卢苑不知该不该说出自己知道他是孤儿的事情,如果有人当她的说她父母离异、母亲去世,她可能会直接暴走干架,这种揭伤疤的狠心她自己也接受不了。
    “我以前在日升村生活过。”他自顾自说到。“我们小时候还见过。”
    原来他知道。卢苑心惊,能说自己已经把小时候的事情忘记吗?“抱歉,小时候的事情我很多忘记了。”
    “那我再和你详细说说。”李崇云坐回去,双脚岔开,手肘支在膝盖上。
    “你的外婆是老四婶,她对我很照顾,因此我经常去她的办公室玩。有时候你放假回家就会和我一起玩,我们经常在办公楼下玩闹。有一年,你一直没回去,我也就再也不回去了。”
    不愧是他,把细节都省略,就剩下事情的发生和结果。但是为什么还很幽怨的感觉啊!在他的眼神下,卢苑的愧疚油然而生。
    “抱歉,后来因为家里有事,再也没有回去了。”
    “没事,不怪你。”李崇云也没打算怪她,只是为了把气氛烘托好,“为了防止你再次失去联系,我们加个联系方式吧。”
    卢苑轻飘飘地走出他的办公室,又被他轻飘飘地送到张萱的办公室。事情确实已经完全偏离她的预想,卢苑手里拿着手机,却一直没法想相信这就是现实。
    现实哪有她加李崇云联系方式的?这一定是梦。
    张萱起身接过轻飘飘的卢苑,带着轻飘飘的她坐下。卢苑这才回神,看到办公室里的张萱和向锐锋。她朝锐锋打招呼。
    办公室很大,却只有他们俩。卢苑不解:“你们办公室其他人呢?”
    “去发布会现场布置,弄完就直接下班。”
    卢苑抬头看墙上的时钟,果不其然已经五点五十几分。那么晚!看来她在李崇云的办公室里感觉度日如年,是有一定道理的。
    “抱歉呐张萱,因为我,你们还没下班。”
    张萱科科直笑:“是因为我们老板!才不是因为你!”
    办公室也不逛了,张萱和向锐锋带着她去发布会现场看看。
    卢苑的任务很简单,在广告视频播放完后,上台说几句话就可以。站位、走姿、流程卢苑都一遍过,在发布会上她只是一个小配角,主角是即将发布的新品。
    弄完卢苑便去会场附近找酒店入住。正在办理入住,突然接到鲍宁的电话。
    “卢苑,”电话一接通,鲍宁就迫不及待地开始说:“一位顾客反应收到的梨小,一直来纠缠。”
    “顾客有照片反馈吗?有开箱视频吗?”
    “有,确实是我们的梨。从在箱子里的大小来看,是我们的正常果,但是顾客把它握在手里看起来是不大。”
    “顾客有称重吗?如果我们的果品重量达标的话,和果子的大小关系也不大。”
    “他说称了,但是就非要和他的手一样大的果子。”
    卢苑太阳穴又开始痛了,她伸手揉揉。这个顾客有些无理取闹,她们的商品图是卢苑把梨拿在手里,但每个人的手都不一样大,怎么可以做到果子随每个人手的大小而改变。那是基因变种!真有这种东西,还不一定有人要买。
    卢苑叹气,问鲍宁:“你有和他协商吗?他怎么说?”
    “他不接受赔偿,只想要一个和他的手一样大的梨。”
    “这是来找茬的吧?”简直是无理取闹第一名,肖然找来的演员都没有这个的理由好。卢苑心里深深佩服,只能说又是遇到一个恶人。
    “那就算了,把他关于称重合格和果子质量合格的话截下来,再把他非要一个合手的梨子的话截图,等他差评的时候发出来就行。”做生意并不能完全满足每位顾客的想法,但是卢苑认为做到实物与描述一致、质量过关就足够,去满足一些过分的要求只会让自己陷于更不利的位置。
    太累了,卢苑洗澡完直接出来就沾着枕头睡着,没有接到鲍宁再次打来的电话。
    第二天一早,卢苑早早起床,伸懒腰,才发现手机里有好几条消息。除了张萱对今天的行程的提醒,卢苑看到鲍宁又发来消息。
    “卢苑,那位顾客确实差评,我把截图发上去,又打几段话进行回应,他又回复了。”
    点击鲍宁的截图,卢苑看到一个大猛汉的撒泼现场。
    第26章 回应
    按照那位顾客的意思,她们的商品封面故意诱导别人下单,因此需要提供和封面一致的商品,不然就要无限期投诉她们。
    卢苑放下手机,进卫生间开始洗漱,一边刷牙一边思考现在的处境。
    本是小店经营,日升村网店的一切图片都是由卢苑和小茜拍摄,一切模特都是卢苑本人,直到最近才新招两位有经验的客服。
    若不看详细的商品描述,仅靠图中的手大小来衡量这李子的大小,未免有够独断。这位顾客明知自己的理由站不住脚,为何还要来纠缠?这不禁让人想起上一次专业差评师的搅局,这次是否也是继母的手笔呢?卢苑的脑袋里满是这些,又像一团线一样混绞在一起,理不清。
    鲍宁姐把这件事全流程和她说,是因为她知道网店不比她的小小零食铺,网店的影响力更大,一旦处理不好、风向不对便会失去很一些顾客,更会失去不明真相的潜在客户。
    何况他们的网店打着日升村的牌子,一旦有舆论,便是损害整个村的名誉,这件事确实需要重视。
    卢苑洗完脸,用洗脸巾把脸上的水分擦干净,走进房间涂抹护肤品。
    她继续想,如果这件事能成为一个小小的争议点,最后又能站在有理的地方,那就能更加出圈。都说“老实没办法赚大钱”,虽然她想要在质量上保持老实,营销却不能一直不温不火。
    网店缺少一位运营人员,还是有些限制。
    护肤完,卢苑坐下来吃早餐,顺便等待护肤品的吸收。
    用昨天买的牛奶和面包先垫一下肚子,一会化完妆就没办法再进食。她的妆容属于脆弱挂,尤其是这红唇,一碰就花,她还要随身带着口红,作为补充。
    吃完化完妆,搞好发型,才堪堪八点,离到场时间还有一个小时。卢苑一生气就容易不顾时间开始莽,刷刷两下便弄完全部东西。现在她规矩地坐在沙发上,手心微微出汗。
    点开网店一看,粉丝有9万,累计下单2000多次;相比她的美妆账号的粉丝已经有30万,卢苑十分珍惜这9万粉丝,这是这几年来重新感觉到一点一滴的努力被大家认可、见证的成果,也是各位粉丝、网友和村民对她和整个村的共同努力。基于这种信任,她不想被无缘无故的差评搞垮。
    卢苑点开鲍宁的聊天记录,写上自己的打算。
    ——————
    时间一到,卢苑从酒店走去现场。恰巧看到张萱和向锐锋在发布台前,卢苑走过去。
    “卢苑~早上好!”张萱大老远便看到她,朝她挥挥手。她的笑容发自肺腑,有很强大的感染力,让卢苑从早上起床后愤懑的心情一扫而空。
    她四顾周围,只看到江琒在一旁操作电脑,熙熙攘攘的工作人员里面没有李崇云的身影。
    卢苑有些失落,那种感觉就像在学校颁奖典礼上,她难得考高分想和大神同台,可大神却没来的失落感。张萱似乎看出一丝端倪,她解释到:“我家老板今天出差去了,平时的新品发布会他会出席的。”
    卢苑被戳中心事,依旧嘴硬到:“我没有想这个,就是在看周围的人来来往往。”
    她在第一排略微靠边的地方就坐,等待十点半发布会的开始。张萱给卢苑带来茶水间的零食:“你待会一定会饿。”她朝卢苑眨眨眼。卢苑心一动,她真是个小天使。
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